Skilmálar og persónuvernd
Skilareglur
Takk fyrir að versla hjá OLI STEF GOLDSMITH.
Ef þú ert ekki að fullu ánægð/ur með kaupin þín erum við hér til að aðstoða þig.
Vöruskil
Þú hefur 30 almanaksdaga frá móttöku vöru til að skila henni.
Til þess að hægt sé að skila vöru þarf hún að vera ónotuð og í sama ástandi og þegar hún var afhent. Varan þarf að vera í upprunalegum umbúðum og kvittun eða önnur staðfesting á kaupum þarf að fylgja.
Endurgreiðslur
Þegar við höfum móttekið vöruna skoðum við ástand hennar og sendum þér staðfestingu á móttöku.
Að lokinni skoðun látum við þig vita hvort endurgreiðsla hafi verið samþykkt.
Ef vöruskilin eru samþykkt verður upphæðin endurgreidd á sama greiðslukort eða með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin.
Það getur tekið nokkra daga fyrir endurgreiðsluna að berast, allt eftir skilmálum kortaútgefanda eða greiðsluþjónustu.
Sendingarkostnaður
Kaupandi ber sjálfur kostnað af því að senda vöru til baka.
Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Ef endurgreiðsla er samþykkt verður kostnaður við skilasendingu dreginn frá endurgreiðslunni.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar um vöruskil geturðu haft samband við okkur í tölvupósti:
Persónuverndarstefna
Persónuvernd viðskiptavina okkar skiptir okkur miklu máli. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig OLI STEF GOLDSMITH safnar, notar, varðveitir og verndar persónuupplýsingar þeirra sem heimsækja vefsíðu okkar.
Persónuupplýsingar eru upplýsingar sem hægt er að nota, einar sér eða með öðrum upplýsingum, til að bera kennsl á einstakling eða hafa samband við hann.
Við hvetjum þig til að kynna þér stefnuna svo þú vitir hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar þínar.
Hvaða persónuupplýsingum söfnum við?
Þegar þú pantar vörur, skráir þig á vefsíðuna eða notar þjónustu okkar gætum við óskað eftir netfangi þínu eða öðrum upplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þér góða þjónustu.
Hvenær söfnum við upplýsingum?
Við söfnum upplýsingum þegar þú:
-
Leggur inn pöntun á vefsíðunni.
-
Skráir þig á póstlista.
-
Fyllir út eyðublað.
-
Skráir upplýsingar á vefsíðuna.
Hvernig notum við upplýsingarnar?
Við kunnum að nota upplýsingar sem við söfnum þegar þú skráir þig, verslar, gerist áskrifandi að fréttabréfi, svarar könnun eða notar aðra eiginleika vefsíðunnar.
Upplýsingarnar eru meðal annars notaðar til að:
-
Veita betri þjónustu og svara fyrirspurnum viðskiptavina.
-
Vinna úr pöntunum og greiðslum á skjótan og öruggan hátt.
Hvernig verndum við persónuupplýsingarnar þínar?
Við leggjum áherslu á öryggi persónuupplýsinga og gerum reglulegar öryggisathuganir á vefsíðunni til að greina mögulega veikleika og óværan hugbúnað.
Persónuupplýsingar eru varðveittar á öruggum kerfum sem aðeins takmarkaður hópur viðurkenndra aðila hefur aðgang að. Þeir aðilar eru bundnir trúnaði.
Viðkvæmar upplýsingar, þar á meðal greiðsluupplýsingar, eru dulkóðaðar með SSL-öryggistækni.
Við notum fjölbreyttar öryggisráðstafanir til að vernda upplýsingar þegar viðskiptavinir leggja inn pantanir, skrá sig eða senda upplýsingar í gegnum vefsíðuna.
Allar greiðslur fara í gegnum viðurkenndan greiðsluþjónustuaðila. Greiðsluupplýsingar eru hvorki varðveittar né unnar á okkar eigin netþjónum.
Notum við vafrakökur?
Við notum ekki vafrakökur sérstaklega í þeim tilgangi að rekja notendur.
Þú getur stillt vafrann þinn þannig að hann láti þig vita þegar vafrakaka er send eða lokað alfarið fyrir vafrakökur.
Leiðbeiningar um slíkar stillingar er að finna í hjálparvalmynd vafrans.
Athugaðu að ef lokað er fyrir vafrakökur gætu ákveðnir eiginleikar vefsíðunnar ekki virkað sem skyldi.
Miðlun upplýsinga til þriðja aðila
Við seljum hvorki, leigjum né miðlum persónuupplýsingum viðskiptavina til utanaðkomandi aðila.
Tenglar og þjónusta þriðja aðila
Við bjóðum ekki upp á vörur eða þjónustu frá þriðja aðila á vefsíðunni.
Auglýsingastefna Google byggir á reglum sem ætlað er að tryggja jákvæða upplifun notenda.
Nánari upplýsingar má finna hér:
https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Við notum Google AdSense til að birta auglýsingar á vefsíðunni.
Google notar vafrakökur til að birta auglýsingar sem geta byggst á fyrri heimsóknum notenda á vefsíðu okkar og aðrar vefsíður.
Notendur geta afþakkað slíka notkun með því að breyta auglýsingastillingum sínum hjá Google.
Persónuvernd auglýsinganeta
Við notum, ásamt þjónustuaðilum á borð við Google, bæði eigin vafrakökur og vafrakökur frá þriðja aðila, meðal annars Google Analytics og DoubleClick.
Þessar upplýsingar kunna að vera notaðar til að greina hvernig notendur bregðast við auglýsingum og öðrum eiginleikum vefsíðunnar.
Hvernig get ég afþakkað gagnasöfnun?
Notendur geta stjórnað því hvernig Google birtir þeim auglýsingar með því að fara í auglýsingastillingar Google.
Einnig er hægt að afþakka tiltekna gagnasöfnun í gegnum Network Advertising Initiative eða nota Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
Persónuverndarlög Kaliforníu (CalOPPA)
California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) eru bandarísk lög sem gera kröfu um að vefsíður og netþjónustur birti persónuverndarstefnu.
Lögin ná meðal annars til aðila sem safna persónuupplýsingum frá íbúum Kaliforníu.
Nánari upplýsingar:
http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/
Samkvæmt þessum reglum:
-
Geta notendur heimsótt vefsíðuna án þess að gefa upp persónuupplýsingar.
-
Er tengill á persónuverndarstefnuna aðgengilegur á vefsíðunni.
-
Verða breytingar á stefnunni birtar á þessari síðu.
-
Geta notendur óskað eftir breytingum á eigin persónuupplýsingum með því að senda okkur tölvupóst.
Do Not Track – beiðnir um að vera ekki rakinn
Við virðum Do Not Track (DNT) stillingar vafra.
Þegar slík stilling er virk notum við ekki rakningarkökur eða auglýsingarakningu.
Við leyfum heldur ekki hegðunarrakningu þriðja aðila á vefsíðunni.
Persónuvernd barna (COPPA)
Bandarísku lögin Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) eru sett til að vernda persónuupplýsingar barna yngri en 13 ára.
Bandaríska viðskiptaráðið (Federal Trade Commission) hefur eftirlit með framkvæmd laganna.
Vefsíðan okkar er ekki sérstaklega markaðssett til barna yngri en 13 ára.
Öryggi og meðferð persónuupplýsinga
Við fylgjum meginreglum um ábyrga og örugga meðferð persónuupplýsinga.
Ef öryggisbrestur verður sem hefur áhrif á persónuupplýsingar munum við tilkynna viðkomandi aðilum um það með tölvupósti innan sjö virkra daga.
Við viðurkennum rétt einstaklinga til að leita réttar síns ef meðferð persónuupplýsinga brýtur gegn gildandi lögum.
Einstaklingar geta leitað til dómstóla eða viðeigandi eftirlitsstofnana ef þeir telja að brotið hafi verið gegn réttindum þeirra.
CAN-SPAM lögin
CAN-SPAM eru bandarísk lög sem setja reglur um markaðspóst og annan viðskiptatengdan tölvupóst.
Lögin tryggja meðal annars rétt viðtakenda til að afþakka frekari tölvupóstsendingar.
Hvernig notum við netfangið þitt?
Við söfnum netföngum meðal annars til að:
-
Vinna úr pöntunum og senda upplýsingar um stöðu þeirra.
-
Senda upplýsingar og uppfærslur sem tengjast keyptum vörum eða þjónustu.
Við skuldbindum okkur til að:
-
Nota ekki villandi efnislínur eða netföng.
-
Merkja markaðspóst með viðeigandi hætti.
-
Birta heimilisfang fyrirtækisins í viðskiptatengdum tölvupósti.
-
Tryggja að utanaðkomandi tölvupóstþjónustur fylgi viðeigandi reglum.
-
Virða beiðnir um afskráningu af póstlistum án óþarfa tafa.
-
Bjóða upp á einfaldan afskráningarmöguleika í lok markaðspósta.
Ef þú vilt hætta að fá tölvupóst frá okkur geturðu sent beiðni á:
Við munum þá fjarlægja netfangið þitt af viðeigandi póstlistum eins fljótt og auðið er.
Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar um persónuverndarstefnuna geturðu haft samband við okkur.
OLI STEF GOLDSMITH
Ólafur Stefánsson
Hrísateigur 31 1
05 Reykjavík Ísland
Sími: +354 699 6055
Netfang: olistef@gmail.com
Vefsíða: www.olistefgoldsmith.com
Síðast uppfært: 22. maí 2017.